Image may be NSFW.
Clik here to view.
Facebook päivitti viime viikolla EdgeRank-algoritmiaan. Päivityksen tavoitteena oli vähentää yrityspäivitysten osuutta mobiililaitteilla selaavien käyttäjien uutisvirrassa.
(EdgeRank on algoritmi, jonka avulla Facebook määrittää, mitä sisältöä kullekin käyttäjälle näytetään. Olemme kirjoittaneet EdgeRankista tarkemmin taannoin tässä blogissa.)
Osa yrityksistä koki, että päivityksen varsinainen syy oli pakottaa yrityskäyttäjät maksamaan mainonnasta, jos he haluavat päivityksensä näkyviin.
Mitä tarkoittaa minulle?
Käytännössä uudistus tarkoittaa sitä, että jos haluaa Facebook-päivitystensä näkyvän tykkääjilleen, täytyy valtaosan aiemmista päivityksistä olla sellaisia, että ne ovat saaneet aikaan vuorovaikutusta.
Toisin sanoen: jos fanisi eivät tykkää, kommentoi ja jaa päivityksiäsi, seuraavat päivitykset näkyvät harvemmille käyttäjille.
Muun muassa täältä löytyy hyviä vinkkejä näkyvyyden varmistamiseksi.
Jos haluat laajempaa näkyvyyttä, Facebook tarjoaa sitä mainosten tai sponsoroitujen viestien muodossa.
Onpa inhaa! Vai onko?
Muutos on saanut aikaan melkoisen ulostemyrskyn. Osa aiemmin Facebookissa aktiivisista toimijoista on päättänyt jopa vetäytyä palvelusta kokonaan.
Kaiken kohun keskellä unohtuu helposti, että itse asiassa Facebook on tehnyt palvelustaan entistä enemmän Googlen hakukoneen tapaisen.
Aivan kuten Googlen luonnollisten hakutulosten tapauksessa, nyt vain palvelun laadukkaaksi määrittämä sisältö näkyy käyttäjille. Ainoana erona on se, että hakutuloksia ei määrää käytetty hakusana vaan käyttäjän aiempi käyttäytyminen palvelussa.
Jos haluaa laajempaa näkyvyyttä kuin luonnollisesti saavuttaisi, täytyy sijoittaa mainontaan – aivan kuten AdWords-mainonnan kanssa.
Mitä muita vaihtoehtoja on?
Jos ei halua maksaa mainonnasta, eivätkä viestisi tunnu tavoittavan kohdeyleisöäsi, voi olla ettei Facebook ole sinulle paras vaihtoehto.
Tässä muutama keino vähentää riippuvuutta Facebookista omien asiakkaiden tavoittamisessa.
Kerää postituslista
Julkaisetko uutiskirjeitä? Me lähetämme lukijoillemme joka perjantai Viikon vinkit -nimisen tietopaketin, joka sisältää sekä omat blogiviestimme että valikoituja linkkivinkkejä viikon varrelta.
Snoobin vinkkikirje on kerännyt loistavaa palautetta, ja tuntuu jotenkin absurdilta, että periaatteessa mainoksena lähetetystä kirjeestä tulee viikoittain iloista palautetta.
Viikon vinkkien salaisuus on se, että siitä on vastaanottajille hyötyä. Mieti, mitä omat asiakkaasi voisivat kaivata, ja tarjoa se heille.
Palkitse palaavat kävijät
Olen innokas amerikkalaisen jalkapallon ystävä, ja esimerkiksi jenkkifutiksen ammattilaisliigan virallinen sivusto NFL.com tarjoaa kävijöille pisteitä erilaisten asioiden tekemisestä (videoiden katselusta, tilastojen tarkastelusta ja niin edelleen).
Mitä, jos sinäkin palkitsisit usein palaavat asiakkaat? Tämä ei aina vaadi teknistä osaamista, vaan vaikkapa yrityksesi blogin säännöllisille lukijoille ja kommentoijille voi tarjota ajoittain jotain pikkukivaa.
Tarjoa laadukasta sisältöä
Yksi syy siihen, ettei tuottamasi sisältö leviä Facebookissa voi olla se, ettei se ole tarpeeksi kiinnostavaa.
Jos tuottamasi sisältö on laadukasta, hyödyllistä ja ainutlaatuista, sitä myös luetaan, katsellaan – ja jaetaan – enemmän.
Paras tapa jaella sisältöä on pitää se ensisijaisesti omalla sivustolla – ja käyttää sosiaalista mediaa vain liikenteen keräämiseen.
Tällöin saat potentiaaliset asiakkaat sellaiseen ympäristöön, johon pääset vaikuttamaan itse täysin, ja olet vähemmän riippuvainen Facebookin hyväntahtoisuudesta.